于西蔓:色彩创造财富
  2006-2-10 【关闭窗口】
于西蔓:色彩创造财富


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在2002年世界经济论坛中国企业家年会上,于西蔓用她特有的温柔磁性嗓音,提出国际商战中已迫在眉睫的“色彩营销”战略。作为财富时代的“中国色彩第一人”,于西蔓与所有爱美的女人一样,总是灿烂的笑着。天生丽质的她,身着粉绿色套裙,微笑着坐在那里,说话声音像吹过湖面的恬静的风,但说出的话语却掷地有声。

为财富着色的女人

被称为“中国色彩拓荒者”的于西蔓,1987年赴日学习,毕业于日本早稻田大学大学院商学研究科,后又考取日本文部省色彩搭配师资格认证。

于西蔓说:“现在的中国人都有一种比较敢于接受新事物的心态,其实中国人对美育的理解能力并不弱,我们的历史与文化也给了我们坚实的基础,只是社会上对这方面的观念不幸地麻痹了好长时间,如今要从头学起,除了要有勇气,还要有个系统!”

西蔓色彩公司在业界是一家具有相当名望及权威性的公司,不只在个人及企业的色彩咨询上项目丰富,也开设许多培训课程。从1999年起,西蔓色彩就向全国展开了色彩顾问培训业务,至今,已成功培养出5000多名技术精湛的专业色彩顾问。她的客户包括:资生堂、范思哲化妆品、立邦集团、铃木汽车、北京赛特购物中心、王府井百货、新世界商场、新东安商场、长安商场、宝洁公司等一系列知名品牌和企业。

近七年时间,她被中央电视台、北京电视台、湖南卫视、上海东方卫视、凤凰卫视等多家媒体报道,在《东方时空》、《魅力前线》、《时尚装苑》、《时尚FOLLOW ME》、《变化中的中国》、《财富中国》、《两岸万事通》、《科技博览》、《前沿》、《生活》、《为您服务》等知名栏目中,也经常能够看到她的身影……

结缘色彩

圣罗兰说,“优雅是17岁开始的。”美对于西蔓来说,也许除了先天的遗传基因,更多的是后天通过学习获得的。1992年,于西蔓从早稻田大学毕业后到了一家日本公司工作,公司里有一种叫色彩顾问的职位,引起她的极大兴趣。从此,爱美的她与色彩结了缘,她全身心地投入到色彩学习中,并师从日本色彩界泰斗佐藤泰子。在获得色彩搭配师资格后,于西蔓和朋友一起在日本开了一家色彩工作室。

“当时我们开的是一家小型咨询公司,生意很好,每天都要预约,按小时收费,日子过得很神仙。”这种神仙日子没有持续太长时间,因为她决定回国创业,她说:“我经历了日本个人色彩发展的整个历程,自己又尝试了投资运营,应该算有些心得,当时最担心的就是不知道中国市场水深水浅,观念壁垒有多厚,所以,刚开始是又乐观又胆怯。”

她翻出早年自己学的部门经济学,宏观经济学,又到书店买了好多书,给自己做了一个商业计划书。于西蔓说:“当时最坏的打算,顶多是把我攒下的钱全部赔光,再回到日本重新开始,哪怕是给人打工,维持一个高收入肯定没问题,所以这个最坏的打算对我来讲也不是特别坏。”

1998年,她用带回来的30多万元成立了西蔓色彩文化发展公司。在日本,大多数公司多是小规模运作,但她不想这么做,因此一开始就有规模地进行组织设计。一踏入经营,就发现壁垒果然很厚。于西蔓说:“有些人不接受你,有些人跟你讲价,她管你要实物,还说难道我听了你几句话就要付钱,更多的人是持币观望。”好在她在最初做市场调查时,发现国人的色彩知识太贫乏,因此就成立了西蔓色彩俱乐部,以会员制的形式提供服务,这恰恰符合中国的国情。慢慢地,公司建立了口碑,会员逐渐增加,形势渐渐好起来。但那时,一直是她一个人在赚钱养公司,增长很慢,因为除了她,没有懂色彩的专业人才。

误入歧途

于西蔓是从做个人色彩咨询开始的,但随着影响扩大,不少企业像世都百货、上海家化、宝洁、资生堂、IBM、通用等,都找上门来,到后来,连生产电饭锅的、儿童推车的都来了,从第二年到第三年,她不知不觉地就陷入了一个混战阶段。于西蔓把自己形容成一个“救火队员”,她说:“上午到工地看建筑外墙,下午又钻进了一家小花铺,晚上做讲座,夜里赶写一篇稿子,到后来,简直就是焦头烂额,不堪重负,当时我们有20几个人,可干活的就我一个人。”

突然,有一天,她意识到这错了,哪错了?战略错了。于西蔓说:“我发现自己被一种假象所迷惑,虽然经营了3年,但没有吃透我们这个企业的本质属性。我开始怀疑自己会不会管理,会不会经营,我到底该做专家呢,还是去企业经营?”

习惯给别人做咨询的她,这回找到了一家专业的咨询公司,答了3个小时的试题,测得她体无完肤。结果,专家告诉她应该弱化专业,回归管理。之后,她们又请这家公司进驻了半年,挨个找员工谈话,了解情况,为此,公司停了很多业务,最后咨询公司从经营战略、绩效和流程方面提交了建议。于西蔓说:“为这个我花了十几万,但在当时对我来说是一个巨大的帮助。这之后,我们只用4个月的时间就把一年的活儿全干完了。最重要的是,我们搞明白了,我们是知识型企业,我们卖的是知识,因此,专业人才的增长才是企业立足、发展的根本,但之前我把企业当成了工厂,以为只要人多了就是规模化了,其实,我们的症结在于人力资源严重短缺。这就是咨询的价值。”

从那以后,她们进一步强化培训,从培训中找出企业可用之人,再强化她们的知识和专业技能,在最短时间里带出一批专业人才队伍,同时,她们意识到一个知识型企业只有靠不断对知识进行创新才能生存发展,由此决定成立了自己的色彩研究中心,后来的事实表明,这个研究所给了公司巨大的支持。

二次创业

“我们好像一个植物人,突然醒过来,而且变得很健康。从公司领导班子到下面,对企业定位和宣传导向都调整了过来:西蔓是源于色彩的形象扮靓品牌,换句话说,就是如何让中国人漂亮起来。”谈起事业的转变于西蔓这样说道。

接下来,她们做了三件事。

第一是卖什么,西蔓卖的是知识和方法论;第二是卖给谁,当然是13亿中国人;第三是怎么卖,这是关键。于西蔓说:“我们整天研究怎么卖,有一对一的咨询式卖法,按小时收费;有会员制的卖法;有一对几个人的西蔓美丽私塾;对想做这行的,我们有培训;对不想动嘴咨询只想当服饰搭配师的,我们卖书卖道具,等等。”

等她们以新的姿态面向市场的时候,发现市场已经发生了一个质变,非典以后,顾客一下子多了起来,收入很快突破千万,而且一年一个台阶,每年的增长速度都是百分之好几百。

人手再度告急。她们现有40多名顾问,每天根本忙不过来,去年三八妇女节期间,三天时间她们讲了68场讲座,每天都是夜里12点才回来,顾问们累得趴在桌上就睡着了。

于西蔓说:“从零到站起来,我们走过了第一阶段,现在我们进入二次创业的阶段,这个阶段的主题就两个字:增长。”从2005年到2008年,于西蔓认为公司进入增长阶段,要从核心业务向外进一步扩张。

她们在全国已经有几千万客户,上周又刚刚成立了个人形象事业部,未来将对客户提供终身形象管理,为客户提供一揽子综合解决方案,她们打算整合上游的设计资源,和下游的工厂,给客户提供实物产品,以解决市场之需。

另一方面是扩大培训业务。在北方成立了北京公司,立足北方圈研究北方人接受色彩是个什么速度,有多少支出。在南方成立了广州公司,研究南方人的美丽方式,今年下半年将在上海成立分公司,向北边南边输送研发信息。

现在,西蔓已经超过自己所有的老师,但她说自己的目标是“立志成为全球最大的色彩咨询培训机构”。

虔诚的布道者

近7年的时间,从大学时念的航空管理专业,到现在的专业形象咨询顾问,已使于西蔓成为中国时尚产业备受尊敬的女性之一。

于西蔓坦言,“我理解的成功人士就是,把自己喜欢的事做圆满,而且做出一些成绩后仍在不断学习和追求的人。”

她的办公桌上,放有一面镜子,她解释说,每个人的办公桌上都是需要一面镜子的。其实于西蔓说的不仅仅是一个仪表的问题,在其表层之下是一种细节的把握,以及内在知识的外在表现。从上大学到今天已近25年,25年间于西蔓完成了自己人生的重要蜕变,而细节的把握正是她成功的要素之一,她渴望开创一个新世界,同时没有忽视眼前的事物。

2004年,作为“中国经济女性年度人物”的她提出,“作为商家的色彩顾问,我的职责就是帮助它们将企业的利润最大化。最重要的是让中国人接受色彩学和色彩顾问的观念,甚至,我一直认为教育的意义甚于我们的盈利。”

也许,正因种种担忧,这个色彩的布道者,对财富和财富附加值,有着另一种认知。

在2002年世界经济论坛中国企业家年会上,西蔓用她具有女性特有的温柔磁性的嗓音提出国际商战中已迫在眉睫的“色彩营销”战略:“:我们天天说‘狼’来了,WTO了,怎么表现企业产品啊?我就说一句: 你得研究‘狼’都干了些什么。‘狼’这30多年来研究的都是附加价值——外观的形象设计,从色彩和形象开始切入,国际性商业竞争日益激烈,倾销和反倾销频繁。为什么我们自己的产品因为包装和设计上的缺陷受到外商抵制?为什么外来商品在国内市场就畅通无阻?同样的产品,人们往往对国外的爱不释手?究其原因,在外形、包装、色彩的恰到好处是制胜法宝!”

今天,她以北京、上海、广州为圆心,开始了她名为“色彩中国”的商业色彩之梦。

生活因色彩而斑斓

事实上,于西蔓的色彩梦想中并不仅仅是工作,她坦言,她的生活也因对色彩的钟爱而绚丽起来。创业至今,虽遭遇数不清的困难和打击,但家人和朋友的理解,助她度过了一个又一个难关。

于西蔓说:“我很感谢我的先生,他非常支持我的事业,他是上海人,留学日本后留在那里工作,很优秀。我觉得他对我最大的帮助就是,我做一个事业,有时会身不由己,他能预感到这些,这是他给我最大的支持。我当初回中国时,说你放心,我肯定两个月去一次日本,每次回来半个月,后来我发现我根本做不到,一忙起来经常是五个月才去一次,真觉得挺对不起家的。”

从北京到东京、从上海到广州、从南京到深圳……她每天的日程表都排得满满的,像个空中飞人,一只娇小而轻盈的彩蝶,停顿在每一场现场演讲的讲台前……


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